Concours de recrutement Al Barid Bank au Maroc 2025
Auteur : Tarik El HATRI Le
Al Barid Bank Maroc, filiale du Groupe Barid Al-Maghrib, occupe une place de choix dans le secteur bancaire des particuliers au Maroc. Avec un réseau de plus de 1900 agences, il assure la plus large couverture nationale, permettant un accès simple et direct à une gamme complète de produits et services bancaires.
L’établissement se distingue par une gestion proactive des ressources humaines, garantissant un environnement de travail épanouissant et des perspectives d’évolution attractives. La politique de formation, alignée sur les mutations du secteur, offre aux collaborateurs des programmes de développement sur mesure, favorisant leur montée en compétences et leur progression de carrière.
Dans une démarche de recrutement éthique et non discriminatoire, Al Barid Bank évalue les candidatures selon des critères objectifs, en mettant l’accent sur les compétences, la motivation et l’expérience. Un accompagnement spécifique est prévu pour les collaborateurs en situation de handicap, afin de garantir leur inclusion et leur évolution professionnelle.
À propos d’Al Barid Bank Maroc :
Al Barid Bank, filiale du groupe Barid Al-Maghrib, est un acteur de référence dans le secteur bancaire, disposant de plus de 2000 agences à travers le Royaume. La banque propose une offre complète de services bancaires destinée à l’ensemble des citoyens marocains, et se distingue par ses valeurs de Citoyenneté, Proximité, Satisfaction Client et Innovation.
Elle est engagée en faveur de la persité, de l’égalité des chances et de la neutralité dans ses processus de recrutement.
Dans le cadre de son expansion, Al Barid Bank concours recrutement pour plusieurs postes stratégiques:
Plusieurs régions du Maroc - Date limite : Mardi 15 Aout 2025.
Poste Maroc Barid Al Maghrib organise un concours 2025 pour le recrutement de 57 postes répartis comme suit:
Recrutement 37 des facteurs :
Condition d'éligibilité
Ce concours est ouvert aux candidats remplissant les conditions suivantes:
- Être de nationalité marocaine;
- Etre âgé entre 23 ans et 35 ans;
- Avoir le niveau de la 2ème année du Cycle du Baccalauréat accomplie;
- Avoir un permis de conduire de catégorie B et savoir conduire un cyclomoteur;
- Avoir une bonne condition physique;
- Avoir une première expérience dans le domaine de la vente et/ou de la distribution.
Missions
- Assurer les travaux préparatoires à la distribution en respectant les règles de priorisation du courrier avant la sortie en tournée (tri général, coupage et piquage)
- Classer les envois selon le bulletin d’itinéraires Distribuer à domicile les envois de toute nature (ordinaires, colis, paquets, recommandés, e-barkia, taxés, CRBT etc.) Dans le respect des procédures, des délais et des conditions de sécurité et de confidentialité
- Procéder aux encaissements des montants des contre remboursements et ports dus et le paiement des mandats à domicile
- Assurer la levée des boites aux lettres supplémentaires, la collecte des envois des clients en compte ainsi que la collecte des envois des guichets des agences ABB tout en veillant à l'oblitération et a la séparation des envois collectes à la rentrée au centre
- Etablir les avis pour les envois non distribués Annoter les envois à réexpédier, les carnets de réexpéditions et de procurations et les envois retours
- Assurer la levée des boites aux lettres supplémentaires Entretenir le cyclomoteur mis à sa disposition et à veiller à sa sécurité
- Assurer le retour d’information, au niveau des systèmes opérant (ISP, SM…ETC) ou documents de service (759…etc), sur les envois distribués, mis en instance, notifiés, retournées…etc
- Assurer la distribution dans les boîtes postales
- Participer aux travaux de tri du courrier Contribuer aux travaux d'enrichissement et d'amélioration du référentiel d'adresse Assurer la distribution exceptionnelle
- Procéder à la réédition des comptes Participer à l’effort de communication autour des produits de BARID AL-MAGHRIB ainsi qu'à leur vente conformément a la règlementation en vigueur
- Assurer une relation de proximité des clients notamment les professionnels / entreprises relevant de sa zone de distribution
Recrutement 10 Guichetier :
Au niveau des villes suivantes:
Casablanca – Mohammedia – Marrakech – Inezgane – Essaouira – Chefchaouen – Ksar el Kebir.
Conditions d’éligibilité
- Bac+2: Technicien Spécialisé, BTS, DUT, en Commerce, Systèmes d’Information ou diplôme équivalent;
- Avoir une première expérience professionnelle est un atout;
- Être âgé de 28 ans au maximum.
Missions :
- Assurer l’accueil du client et le traitement de ses demandes dans le but de satisfaire ses besoins et d’assurer la commercialisation des produits du Groupe Barid Al-Maghrib et / ou de ses partenaires.
Activités :
- Comprendre les besoins des clients, anticiper et dépasser leurs attentes et leurs proposer des solutions à valeur ajoutée ;
- Assurer la vente des prestations postales aux guichets ;
- Assurez la satisfaction des clients en les orientant vers les produits qui répondent à leurs besoins, en leur offrant des conseils avisés ;
- Prendre en charge les dépôts des clients professionnels, entreprises et des administrations ;
- Assurer les premiers contrôles nécessaires des envois ;
- Assurer la livraison au guichet des envois en instance ;
- Assurer l’interface entre les clients et le centre ;
- Prendre en charge les réclamations et les suggestions des clients et les communiquer à la hiérarchie ;
- Assurer le recouvrement des contre-remboursements des envois livrés au guichet et l’encaissement des factures réglées au comptant, enregistrer ces encaissements et assurer le suivi des paiements ;
- Participer à la création d’une expérience client favorable et positive ;
- Collecter de manière structurée et objective, les opinions et retours des clients sur les produits et services, améliorer la compréhension de leurs besoins, y répondre de manière adéquate et ainsi augmenter les chances de les fidéliser Identifier et gérer les éventuelles situations complexes en agence : la file d’attente, l’encombrement guichet et les réclamations clients ;
- Aborder de manière positive les suggestions et les signes d'insatisfaction des clients.
Recrutement 10 Animateur Réseau :
Conditions d’éligibilité
- Bac+2: Technicien Spécialisé, BTS, DUT, en Commerce ou diplôme équivalent;
- Avoir une première expérience professionnelle est un atout;
- Être âgé de 28 ans au maximum.
Missions :
- Assurer l'animation Commerciale des réseaux de vente propre et partenaires et y apporter l'appui et l'assistance nécessaires pour l'atteinte des objectifs commerciaux.
Activités :
- Planifier et décliner sur terrain les actions d’animation visant le développement du chiffre d’affaires au niveau des réseaux propre et partenaires ;
- Assurer le recrutement et la fidélisation des clients Petits E-commerçants Particuliers ;
- Contribuer à la diffusion des guides et procédures relatifs à la famille de produits gérés et à l'amélioration des produits et prestations de services ;
- Assurer la remontée des informations terrain (veille concurrentielle, propositions d'amélioration de produits ou de procédures).
La date limite de renseignement des formulaires de candidature est le 15/08/2025, date de validation en ligne faisant foi.
Le candidat a le droit de choisir un seul lieu d’affectation.
NB:
Les diplômes éligibles sont ceux délivrés par les établissements publics en formation initiale ou les diplômes disposant d’attestation d’équivalence délivrées par les instances compétentes reconnaissant l’équivalence de leurs écoles ou instituts.
Pourquoi rejoindre recrute Barid Bank Maroc ?
- Un réseau d’agences inégalé à travers le Maroc, offrant un environnement de travail stable et sécurisé.
- Des opportunités de carrière attractives, avec une politique de formation alignée sur les évolutions du secteur.
- Un processus de recrutement éthique et objectif, garantissant l’égalité des chances.
- Un accompagnement spécifique pour les personnes en situation de handicap, favorisant leur inclusion et leur progression professionnelle.
- Un parcours d’intégration inpidualisé, incluant des stages d’immersion et des formations spécialisées, pour une montée en compétences progressive.