مجموعة BMCI
Mis à jour le 12 octobre 2015 - Par Tarik El HATRI
Conseillers de Clientèle à Distance
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des CHARGES DE CLIENTELE A DISTANCE (H/F), basé(e)s à Casablanca – Sidi Maârouf.
Poste :
Vous aurez pour principale mission la réception et émission d’appels afin de conseiller et informer à distance nos Clients en leur proposant les produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.
Vous aurez également à traiter leurs demandes d’assistance à travers un accompagnement rapide et efficace.
Profil recherché :
De formation Bac+2 ou Bac+3 en commerce, économie ou gestion, vous avez obligatoirement une bonne maîtrise de la langue française et de l’arabe.
Vous disposez idéalement d’une première expérience dans un poste similaire dans le secteur des Centres d’Appels.
Dynamique et rigoureux, vous avez le sens du service et de la satisfaction client, un esprit d’équipe et savez faire preuve de réactivité et de capacité d’écoute.